Grace

Mármol natural con tratamiento hidrofugante
base de hierro acabado color negro
base de madera con rechapado de roble natural (no es macizo)
base de madera con listones de roble macizo semicirculare

El mármol es una piedra natural con variaciones únicas en color, vetas y porosidad. Antes del envío, cada pieza pasa por un riguroso control de calidad para garantizar su óptimo estado. Sin embargo, una vez entregado, no nos hacemos responsables de manchas, daños o alteraciones causadas por el uso, manipulación o exposición a sustancias que afecten su apariencia.

Para conservar su belleza y durabilidad del mármol, sigue estas recomendaciones:

1. Limpieza diaria:
- Usa un paño suave o esponja con agua tibia y jabón neutro.
- Seca inmediatamente para evitar manchas de agua.
- Evita limpiadores ácidos o abrasivos como vinagre, limón o amoníaco.

2. Protección contra manchas:
- Aplica un sellador especializado periódicamente.
- Limpia derrames de inmediato para evitar manchas permanentes.
- Usa posavasos y manteles en la superficie.

3. Prevención de rayones y desgaste:
- No arrastres objetos pesados o puntiagudos sobre el mármol.
- Coloca fieltros o protectores en la base de muebles y decoraciones.
- No uses esponjas metálicas ni productos abrasivos.

4. Cuidados según el tipo de mármol:
- Pulido: Más propenso a manchas y arañazos, requiere mayor mantenimiento.
- Envejecido o mate: Oculta mejor las marcas, pero necesita sellado regular.

5. Mantenimiento periódico:
- Aplica cera especial o productos de brillo para preservar su apariencia.
- En caso de manchas difíciles o desgaste, considera limpieza profesional.
- Para más detalles, consulta nuestra [Guía de Cuidado del Mármol] o contáctanos.

Queremos garantizar que recibas tu mesa en perfectas condiciones y con total comodidad. Por eso, el montaje está incluido en el precio siempre que la entrega se realice en planta baja o en un piso accesible mediante ascensor.

Si el acceso requiere subir la mesa por escaleras u otros medios debido a la falta de ascensor o a que la pieza no cabe en él, se aplicará un coste adicional de 250€ por manipulación especial.

Te recomendamos verificar las dimensiones de los accesos antes de la entrega para evitar costes adicionales. Si tienes dudas, contáctanos y te asesoraremos.
Una vez entregado el producto, no nos hacemos responsables por manchas, daños o alteraciones derivadas del uso, instalación o manipulación.

1. Plazo y requisitos
- Dispones de 14 días naturales desde la entrega para solicitar la devolución.
- El producto debe estar en perfecto estado, sin uso ni daños, y protegido para su transporte.

2. No se aceptarán devoluciones de:
- Muebles a medida o personalizados según especificaciones del cliente.
- Artículos con signos de uso, golpes, arañazos o alteraciones tras la entrega.
- Productos sin la protección adecuada para su recogida, evitando daños en el transporte.

3. Proceso de devolución
- Envía una solicitud a [correo de contacto] con tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Una vez aprobada, coordinaremos la recogida del producto.
- Tras verificar el estado del artículo, realizaremos el reembolso (excepto gastos de envío y recogida).

4. Costes de devolución
- Si la devolución no se debe a un defecto del producto, los gastos de recogida correrán a cargo del cliente.
- Si el producto presenta un defecto de fábrica o error en el pedido, cubriremos los costes de recogida y reposición.